Termeni și Condiții
Prin plasarea unei comenzi pe acest site, accepti în mod explicit și fără rezerve acești termeni și condiții de utilizare și vânzare.
Data ultimei actualizări: 15 ianuarie 2026
1. Informații despre Vânzător
Denumire: Health Solutions Distribution SRL
CUI: RO12345678
Adresa: Str. Mihai Bravu 78, București 021322, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 721 029 122
2. Despre Produs
Disclaimer Important
Pressolid nu este un produs medicamentos. Este un supliment alimentar destinat adulților sănătoși. Nu înlocuiește tratamentul medical prescris și nu tratează nicio boală.
Pressolid este un supliment alimentar formulat pentru a oferi suport natural pentru echilibrul tensiunii arteriale și reducerea oboselii asociate.
Contraindicații și Precauții:
- • Nu se recomandă persoanelor sub 18 ani
- • Nu se recomandă femeilor însărcinate sau care alăptează
- • Consultați medicul înainte de utilizare dacă urmați tratament medical
- • Nu depășiți doza recomandată
- • A se păstra la loc ferit de lumină și umiditate
3. Procesul de Comandă
3.1 Plasarea Comenzii
Pentru a plasa o comandă, completezi formularul de contact cu datele personale și adresa de livrare. Comanda este considerată plasată după completarea formularului.
3.2 Confirmarea Comenzii
Vei fi contactat telefonic în maximum 2 ore lucrătoare pentru confirmarea comenzii și clarificarea detaliilor de livrare și plată.
3.3 Anularea Comenzii
Poți anula comanda până în momentul expediei produsului, fără costuri suplimentare, prin contactarea serviciului clienți.
4. Prețuri și Plata
Toate prețurile afișate sunt în lei românești (RON) și includ TVA. Ofertele speciale sunt valabile în limita stocului disponibil.
Modalități de Plată Acceptate:
- • Plata la livrare (ramburs) - cu numerar la curier
- • Transfer bancar - în contul indicat la confirmarea comenzii
- • Plată cu cardul online - prin procesator securizat
În cazul plății cu ramburs, se poate percepe o taxă suplimentară de 10-15 RON de către serviciul de curierat.
5. Livrarea
5.1 Zona de Livrare
Livram în toată România prin servicii de curierat specializate. Livrarea este gratuită pentru toate comenzile.
5.2 Timpul de Livrare
București și Ilfov: 1-2 zile lucrătoare
Orașe mari: 2-3 zile lucrătoare
Localități mici: 3-4 zile lucrătoare
5.3 Predarea Coletului
Coletul se predă persoanei care a plasat comanda sau unei persoane autorizate de aceasta. Este necesară prezentarea unei cărți de identitate valabile.
6. Dreptul de Retragere
Conform legislației române în vigoare, beneficiezi de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesar să motivezi decizia.
Condiții pentru Exercitarea Dreptului de Retragere:
- • Produsul să nu fi fost deschis sau utilizat
- • Ambalajul original să fie intact
- • Să fie însoțit de factura originală
- • Transportul pentru returnare este în sarcina clientului
Notă importantă: Din motive de igienă și siguranță, nu putem accepta returul produselor alimentare care au fost deschise sau utilizate.
7. Garanția și Reclamațiile
Oferim garanție de calitate pentru toate produsele vândute. În cazul în care observi defecte de calitate sau deteriorări, ne poți contacta în termen de 48 de ore de la primirea coletului.
Garanția nu Acoperă:
- • Deteriorări cauzate de nerespectarea instrucțiunilor de păstrare
- • Produse expirate din vina clientului
- • Deteriorări cauzate de manipulare necorespunzătoare
- • Aspecte normale de uzură
8. Limitarea Responsabilității
Important: Health Solutions Distribution SRL nu își asumă responsabilitatea pentru:
- • Efecte adverse rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produsului
- • Rezultate individuale diferite de cele prezentate informativ
- • Interacțiuni cu alte medicamente sau suplimente
- • Utilizarea produsului de către persoane pentru care este contraindicat
- • Întârzieri în livrare cauzate de forța majoră sau de serviciul de curierat
Se recomandă consultarea unui medic înainte de utilizarea oricărui supliment alimentar.
9. Protecția Datelor Personale
Prelucrarea datelor personale se face în conformitate cu Politica de Confidențialitate și cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
10. Soluționarea Litigiilor
Pentru orice neînțelegeri sau reclamații, te încurajăm să ne contactezi mai întâi pentru a găsi o soluție amiabilă.
Procedură de reclamații:
1. Contactarea serviciului clienți prin telefon sau email
2. Descrierea detaliată a problemei
3. Furnizarea documentelor relevante (facturi, fotografii)
4. Soluționarea în maximum 15 zile lucrătoare
Litigiile care nu pot fi soluționate amiabil vor fi de competența instanțelor judecătorești din România, conform legislației naționale în vigoare.
11. Contact
Pentru orice întrebări privind acești termeni și condiții sau pentru asistență în legătură cu comanda ta:
Email: [email protected]
Telefon: +40 721 029 122
Adresa: Str. Mihai Bravu 78, București 021322, România
Program serviciu clienți: Luni - Vineri, 9:00 - 17:00
Prin plasarea comenzii, declari că ai citit și accepți în integralitate acești termeni și condiții.